Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van collega’s, overzicht houdt in een dynamische omgeving en graag meedenkt over oplossingen? Dan is deze tijdelijke functie als Servicedesk Medewerker iets voor jou.
Over de functie
Als Servicedesk Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor meldingen van collega’s en externen. Je ontvangt, registreert en beheert (digitale) meldingen, handelt ze zelfstandig af of weet wanneer je de specialisten van de tweede lijn moet inschakelen.
Je bewaakt de voortgang van het meldingsproces van begin tot eind en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling aan de aanvrager. Daarnaast verricht je dagelijks administratieve en operationele werkzaamheden binnen de servicedesk.
In deze rol is geen dag hetzelfde. Je bent enthousiast, energiek en professioneel, en je gaat geen uitdaging uit de weg. Je bent proactief en gericht op verbetering, met oog voor de mensen om je heen en het gezamenlijke resultaat.
Over het team
Je komt te werken in een klein, betrokken team met enthousiaste collega’s die veel waarde hechten aan betrouwbaarheid, werkplezier en aandacht voor elkaar. We vullen elkaar aan, leren van elkaar en kunnen op elkaar bouwen. We zijn daadkrachtig, oplossingsgericht en kijken met een open blik naar wat wel mogelijk is.
