Kwaliteitsmedewerker

Als kwaliteitsmedewerker bij Livio (32 uur per week) zorg jij ervoor dat kwaliteit binnen de organisatie goed is ingericht, uitgevoerd en geborgd. Je werkt zelfstandig binnen duidelijke kaders en zorgt dat processen niet alleen op papier kloppen, maar ook in de praktijk worden nageleefd.

Je coördineert en voert audits uit, vervult de rol van klachtenfunctionaris en ondersteunt bij incident- en calamiteitenonderzoek. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het organisatiebrede documentbeheer, stel je rapportages op en draag je bij aan het monitoren en verbeteren van kwaliteit.

Binnen Livio werken we volgens het Generiek Kompas. Dat betekent dat we verder kijken dan alleen regels en indicatoren. We combineren meetbare resultaten met het goede gesprek in de praktijk en blijven continu leren en verbeteren.

In deze rol speel jij daarin een belangrijke rol: je maakt kwaliteit zichtbaar, bespreekbaar en navolgbaar en helpt ons kwaliteitssysteem verder te ontwikkelen.

Over het team
Je komt te werken binnen het team Kwaliteit, Beleid en Innovatie (KBI). Een betrokken en professioneel team dat zich richt op het verbeteren en borgen van kwaliteit binnen de organisatie.

Binnen het team werken we praktisch en resultaatgericht, met ruimte voor eigen inbreng en samenwerking.

Jouw werkzaamheden

• Je organiseert en voert interne audits uit (samen met collega’s) en begeleidt externe audits

• Je bewaakt de opvolging van verbetermaatregelen naar aanleiding van audits

• Je vervult de rol van klachtenfunctionaris en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling

• Je ondersteunt bij incident- en calamiteitenonderzoek en bewaakt de voortgang

• Je beheert en actualiseert het organisatie brede documentbeheer

• Je stelt rapportages en kwaliteitsoverzichten op

• Je signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen

• Je ondersteunt management en teams bij kwaliteitsvraagstukken

• Je brengt structuur en overzicht aan en borgt kwaliteitsprocessen

• Je stemt af met interne en externe betrokkenen

Jouw kennis en vaardigheden

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur richting zorg, kwaliteit of beleid

• Je hebt ervaring met audits, kwaliteitsprocessen of administratieve processen binnen de zorg

• Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail én behoudt het overzicht

• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en bewaakt de voortgang

• Je durft kritisch te kijken en bespreekt bevindingen op een constructieve manier

• Je communiceert helder en stemt gemakkelijk af met verschillende betrokkenen

• Je bent praktisch ingesteld en rondt zaken zorgvuldig af

• Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving binnen de zorg (pré)

Jouw beloning

• Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een betrokken en professioneel team

• Een dienstverband voor de duur van 1 jaar, met uitzicht op verlenging

• Salaris conform cao VVT, ingeschaald in FWG 55 (max. €5.230,32 bruto per maand op basis van 36 uur)

• 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 8,33%

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenopbouw bij PFZW

• Reiskostenvergoeding conform cao VVT

• Ruimte voor ontwikkeling, scholing en eigen inbreng binnen de functie

• Een organisatie waarin leren, verbeteren en samenwerken centraal staan

Wie zijn wij?
Livio is een toonaangevende zorgaanbieders in Enschede, Haaksbergen en Berkelland. Met persoonlijke aandacht en professionele zorg ondersteunen we cliënten om zo zelfstandig en prettig mogelijk te leven thuis of op één van onze locaties in Enschede, Haaksbergen en Berkelland. Samen met ruim 3.000 betrokken medewerkers en vrijwilligers zetten we ons elke dag in om een veilige, warme en vertrouwde omgeving te creëren waarin mensen zich gehoord en gezien voelen.

Solliciteren & informeren
Ben je enthousiast en lijkt deze functie je interessant? Solliciteer dan met je cv en motivatie.

Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor het in dienst treden bij Livio. Livio draagt zorg voor de kosten.